Aviso legal
Última actualización: 2026
1. Identificación del responsable
ERYVORA es un servicio de gestión y administración médica operado por ERYVORA. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o moral que contrata el servicio para su consultorio o clínica, siendo ERYVORA un encargado del tratamiento conforme a la LFPDPPP.
2. Aceptación de los términos
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena del presente aviso legal y de las políticas de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, deberás abstenerte de utilizar el servicio.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar ERYVORA de conformidad con la normativa aplicable, a no emplear la plataforma para fines ilícitos y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El uso indebido que pudiera dañar, sobrecargar o impedir la normal prestación del servicio faculta a ERYVORA a suspender o cancelar la cuenta.
4. Propiedad intelectual
Todos los elementos de ERYVORA (marcas, logotipos, diseños, código y contenidos) son titularidad de ERYVORA o de sus licenciantes. El usuario conserva la propiedad de los expedientes clínicos y datos que ingrese; ERYVORA únicamente los aloja y procesa como encargado.
5. Limitación de responsabilidad
ERYVORA es una herramienta de apoyo a la gestión médica y no sustituye el criterio profesional del personal de salud. El responsable de las decisiones clínicas y del cumplimiento de la NOM-004-SSA3-2012 es el profesional que registra la información. ERYVORA no asume responsabilidad por el contenido clínico de los expedientes.
6. Suspensión y cancelación
El acceso premium se mantiene mientras la suscripción esté vigente. En caso de impago o cancelación, el plan se degrada automáticamente a las funciones básicas. ERYVORA podrá suspender la cuenta ante uso indebido o incumplimiento de estos términos.
7. Legislación aplicable
El presente aviso legal se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del lugar de residencia del usuario.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso legal, escribe a soporte@eryvora.com o abre un ticket desde la sección de Servicio al cliente dentro de la plataforma.
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